2010年06月21日
こんにちは。最近のブームにのっかってベランダ菜園をはじめた シマです!
営業テクニックのお話です。
私がお客様とお話するときに気をつけていること。
「自己満足の営業マンにならないこと」
ファミリアという商品を売り込むために、
わかりやすいセールストークを
披露することはむずかしくありません。
もちろん営業マンとして必要ですが、
興味のないお客様もいるはず…
・お客様の話を引き出す⇒『ニーズの確認』
・個人的な話・世間話をする⇒『信頼関係』
・ファミリア事務所の話⇒『ファミリアへの興味』
(用事がなくても)お客様にまた話がしたいと思っていただけたら
営業として壁を超えたことになりますね!!
…そうなりたいものです。。。がんばります。
営業 シマ
posted by スタッフ at 18:49| 日々のあれこれ
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